中通快运对郭艾伦登门致歉，承认工作失误

　　7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门吕梁市某某化品销售部医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦吕梁市某某化品销售部经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

(责任编辑：热门资讯)

• 伊朗称以色列打不了长期战争 美媒：还能撑12天
• 以军袭击加沙城西南部和拉法口岸地区 8人死亡
• 营养探秘：被低估的藻类食物你了解吗？
• 天气变凉变干，如何防疾病保健康？
• 古特雷斯敦促以色列和伊朗全面遵守停火协议
• 这4个毁眼行为再不注意 眼睛真要报废了
• 土耳其阿库尤核电站第一座反应堆将于2025年启动
• 赴欧旅客注意！欧洲机场实行这些新措施
• 一线调查
• 俄一架安
• 月球盖房子用啥砖？天舟八号第一批“乘客”官宣
• 葡萄牙一架直升机坠毁 总理宣布全国哀悼
• 第1现场｜卫星对比图：伊朗核设施及军事设施受损多严重？
• 台风“摩羯”已致越南68人死亡